La Vigie

Vers un contenu de marques

Alors que la vidéo sur le web fait partie des nouveaux usages incontournables des internautes, la question du contenu reste au cœur des esprits. Pas si simple de faire autre chose qu’une plateforme de partage et de proposer un réel contenu qualitatif. Homonyme des supérettes japonaises ouvertes 24h/24h, konbini.com, projet de deux anciens de La Chose, propose une web TV gratuite avec des contenus de divertissements exclusifs. Reste maintenant pour le site à se montrer aussi pratique et varié que ses consœurs japonaises. Malgré un modèle économique centré sur la publicité, les marques ont su rester discrètes et c’est là la principale force du site. Une interface simple et claire et des contenus originaux suffiront ils à attirer une audience nécessaire à la viabilité du site ? L’adhésion de la cible 15-35 ne se fera que si la variété est au rendez vous. La grille des programmes est encore légère mais on retrouve pour l’instant aussi bien de la culture urbaine avec la diffusion du concert des NTM ou un évènement sportif  de street basketball que l’entertainer Gonzales. Bref un réel effort qualitatif, un internaute captif et des marques non intrusives…peut être le cocktail gagnant…

Quand la chaîne de l’information on line déraille

Avec internet, les annonceurs apprennent petit à petit à ne plus être les seuls maîtres de leur communication. L’époque où l’information était délivrée à un public passif est aujourd’hui révolue. Les internautes, non contents de s’approprier l’information, la crée, la diffuse eux même et n’attendent plus le contenu d’une entreprise pour en faire leur sujet. Le chemin linéaire de propagation de l’information se déforme et fléchit sous un nombre croissant d’intervenants complexes, autonomes, critiques et créateurs. Sur les autoroutes de l’information, internet présente la particularité d’une circulation à double sens.

Toutefois, restait encore un pan de la communication qui était relativement épargné par ce genre de comportements et qu’une entreprise était la seule à maîtriser : sa communication financière. Jusqu’à présent tout du moins. Imaginez… Vous êtes le PDG d’une grande compagnie. Comme tous les jours vous regardez le cours de l’action de votre société. Puis, vent de panique générale. Elle vient de perdre un tiers de sa valeur en 13 minutes. Pire encore, 10 minutes plus tard, l’action a baissé de 75% au total. Les autorités boursières suspendent alors la cotation du titre pendant une heure…  C’est ce qu’a connu la société aérienne United Airlines.

Une information vieille de six ans, mais re-datée du jour même (8 septembre 2008) a été republiée par le site South Florida Sun Sentine, du groupe Tribune. Celle-ci a été reprise par l’agence financière Bloomberg. L’effet boule de neige a ensuite fait le reste sans jamais que l’information ne soit vérifiée.. Le fait est que, malgré les nouveaux communiqués d’United Airlines et la reprise du cours de l’action à la hausse, une information faussement datée a suffi à ébranler l’action de 10%. Les différents protagonistes se rejettent maintenant la faute. Le groupe Tribune pointe Google du doigt et son « incapacité du système automatisé, Googlebot, de faire la différence entre les informations nouvelles et les articles consultés fréquemment sur les sites internet des journaux ».  Google interrogé par l'AFP affirme que  « si l'article avait été clairement daté, rien de tel ne serait arrivé ». Chacun a sa part de responsabilité dans cette succession d’erreurs. Qui plus est, Bloomberg avait déjà fait parler d’elle la semaine dernière en annonçant  le décès du charismatique patron d’Apple, Steve Jobs, en diffusant les 17 pages de nécrologie. Après la fausse annonce de TF1 sur la disparition d’une personne, internet ne semble pas non plus à l’abri de tels traitements. Jusqu’à présent, la principale force d’internet était sa capacité à abolir les contraintes spatio temporelles en rendant l’information disponible à tout moment et en tout lieu. Désormais, il devient plus que nécessaire qu’internet apporte des réponses aux questions liées à la provenance des sources, de la structuration et de la validité des informations mises à disposition afin que le média gagne en maturité et en crédibilité. Il convient donc maintenant de penser culture de l’information, au-delà de sa simple diffusion.

Google, un navigateur nickel Chrome ?

Voilà une nouvelle qui a pu surprendre. Alors qu’il venait de prolonger son contrat de trois ans avec la fondation Mozilla (dont il représente près de 85% des revenus), Google a lancé hier son propre navigateur web Chrome. En partant de zéro, le géant de Mountain View livre là un navigateur au code source libre conçu pour répondre efficacement aux besoins des nouvelles applications du net. L’annonce de ce lancement s’est faite de façon plutôt originale, à savoir une BD aussi pédagogique que les meilleurs épisodes d’Il était une fois… envoyée à un ensemble de bloggeurs.
Google dispose via l’audience de son moteur de recherches d’un formidable levier pour faire connaitre son navigateur. Alors que le marché est dominé par Internet Explorer, déjà installé au préalable sur nos PC et que Firefox continue sa croissance auprès d’une cible plus expérimentée, Google avance ses pions un par un, piliers de sa stratégie de demain.

Mais que vaut réellement ce navigateur ? Il est trop tôt pour le dire car il ne s’agit là que d’une version beta mais elle pose déjà les fondements de ce qui nous attend. Du point de vue de l’ergonomie et de l’interface, le navigateur se veut avant tout simple et épuré (à la manière de son moteur de recherches). La navigation s’effectue par onglets qui intègrent chacun une barre d’adresse/de recherche appelée Omnibox. La principale innovation provient du fait que chaque onglet est indépendant. Ainsi, si une application échoue, ce n’est plus tout le navigateur qui doit être relancé mais simplement l’onglet qui se ferme. A la manière d’un OS (Opérating System : Windows pour Microsoft, Unix pour Linux ou encore OS X pour Apple), le navigateur propose un gestionnaire de tâches. Pour l’instant, il s’est montré très rapide et performant avec du Javascript. Quelques bémols tout de même : une utilisation gourmande de la mémoire, une non gestion des flux RSS et des problèmes avec les fichiers XML.

Les extensions et les applications ne devraient pas tarder à arriver. L’ensemble des applications Google prennent alors sens. On peut supposer une disparition progressive des logiciels installés sur ordinateur pour aller vers des applications on line. Chrome se positionne sur ce créneau en étant vraisemblablement optimisé pour cela. Avec Google Gears, l’utilisateur aura accès en off line à des services qui fonctionnent normalement en ligne. Plus qu’un explorateur internet, cela deviendrait alors un véritable système d’exploitation au sein duquel le navigateur deviendrait le bureau de l’ordinateur. On fait une recherche sur Google, on gère sa publicité en ligne via Adsense, ses mails sur Gmails, ses documents sur Google Docs, son navigateur avec Chrome…pourquoi ne pas imaginer le logo de Google suivant le démarrage de son ordinateur. Une nouvelle ère sans Microsoft ? Cela semble encore difficile. Mais sur mobile, pourquoi pas ? Cela permettrait une continuité d’expérience quelque soit le terminal utilisé. D’autres acquisitions de Google vont dans ce sens. Et ce n’est pas Android qui viendrait nous contredire…