Comment vous sentez vous aujourd'hui ? Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit quand vous pensez aux enfants et aux téléphones mobiles ? Qu'est-ce que vous aimeriez que la technologie change dans votre vie ? Autant de questions ouvertes posées sur Talking point, le site lancé par Orange en Grande Bretagne, qui a pour mission de prendre le pouls des consommateurs. Autre initiative proche : celle du constructeur Honda qui sponsorise et anime un blog dédié à la marque 2Talkabouthonda.com.
De façon plus formelle, Procter & Gamble a crée "une communauté de ménagères influentes" pour recueillir leurs avis sur les marques. En échange de leur participation, les membres de Vocalpoint recoivent des échantillons de produit en avant-première.
En France, Garnier recrute depuis 2001 des consommatrices désireuses de tester les produits sur le site Beauty Bar. Leurs témoignages sont ensuite utilisés dans les communications. C'est le cas de deux campagnes actuellement en ligne pour la ligne de soin Pure et le produit de coloration Movida. Et vous, qu'en pensez-vous ?
